Politique d’expédition

Politique d’expédition – Nevnote

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés.

📦 Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte demande (lancement, promotions), ce délai peut être exceptionnellement prolongé.


🚚 Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Europe (si applicable) : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.


💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant validation de la commande.


📍 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Nevnote ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.


📦 Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date de livraison prévue à l’adresse suivante :
📩 contact.nevnote@gmail.com (ou contact@nevnote.com)


❗ Retards de livraison

Nevnote ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, périodes de forte affluence).

📦 Précommandes

Certains produits Nevnote peuvent être proposés en précommande.

Lorsque vous passez une commande en précommande :

  • le produit n’est pas encore expédié au moment de l’achat

  • la date d’expédition estimée est indiquée sur la page produit

  • la livraison débute uniquement après l’expédition effective du produit

Les dates de précommande sont données à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction de la production et de la logistique.